Q1 注文が完了できているか不安です。
ご注文が完了しましたら、ご入力いただいたメールアドレス宛に「注文確認メール」が届きます。
注文したにもかかわらず「注文確認メール」が届かない場合には、お手数ですがメールまたはお電話(TEL:042-843-0355)にて、お問い合わせください。
Q2 パソコンやスマートフォンを持っていないので、ネット注文が利用できません。
インターネットの環境をお持ちでない方へ、掲載した内容と同じお写真を学校様でご覧いだだけます。詳細は学校様までお問い合わせください。
また、めるへん社店頭でもご注文できます。お電話にてご来店日時をご予約ください。(TEL:042-843-0355)
Q3 支払期日が過ぎてしまったのですが、購入できますか?
期日を過ぎてしまった場合でも、ご注文内容が確認できればお写真をお届けすることが出来ます。
お電話にてお問い合せください。(TEL:042-843-0355)
Q4 注文からどれくらいで手元に届きますか?
閲覧締切日より4週間程度でお届けとなります。※長期休業期間にかかる場合は来学期となります。「はいチーズ!」からご購入の方は、同サイトのサービス内容をご確認ください。
Q5 閲覧期間中に買いそびれてしまったのですが、購入することは可能ですか?
1.ご注文番号を控えている場合、または集合写真のみ注文したい場合
■メール注文→「メールでお問合せ」より、学校名・行事名・ご注文内容・学年クラス・生徒名等の情報をご連絡ください。代金は「郵便振替(前払い制)」となります。→お振込み方法
■電話注文→ 専用TEL:042-843-0355
※ウェブ販売の追加注文とお伝えください(受付時間:平日9:30~17:30)
代金は「郵便振替(前払い制)」となります。→お振込み方法
■■集合写真の注文番号がご不明の場合■■
弊社にて、学年クラスでお写真を判断させていただきます。
※通常、お写真は表情の違いで2カット掲載しておりますが、イメージや表情の違い確認して
ご注文をされる場合は、店頭にて見本をご確認のうえ、ご注文ください。
2.ご注文番号がわからない場合
めるへん社店頭(フォトスタジオめるへん)でご注文が可能です。(ご予約制)
お気軽にお問い合わせください。
店頭でご注文いただいたお写真のお届けは、ご自宅配送(送料250円)のみとなります。
■フォトスタジオめるへん
営業時間:9:30~18:30(木曜定休日)
フリーダイヤル:0120-76-1416 直通TEL:042-576-1416
JR国立駅・北口より徒歩6分 店舗地図
Q6 データの販売は行っていますか?
申し訳ございませんが、データの販売は行っておりません。